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江阴市全力推进军人退役“一件事”工作
发布时间:2021-08-04 13:31

一是强化顶层设计,整合业务流程。由市行政审批局统筹,市退役军人事务局牵头联合市委组织部、公安、人社、医保、人武部等部门共同进行流程梳理,针对自主就业退役士兵、计划安置军队转业干部、符合政府安排工作条件退役士兵、自主择业军队转业干部以及军队复员干部五类人员,整合办理事项,简化办理程序,实现业务流程颗粒化,基本实现“一站式”服务。二是打破信息壁垒,数字赋能提效。退役军人“一件事”上线后,退役军人只需手机登录“一件事”服务平台提交相应材料,系统自动推送实现“联动审批”,通过数据共享、限时办结,有效解决多跑腿、材料杂等问题,全流程办理时间压缩80%以上,基本实现“一次申请、一次办结”。三是实施帮办代办,提升服务效能。退役军人事务局在接收军人档案审核无误后对基本信息进行录入,减少了军人材料填写难度,简化了申报流程。平台上线初期,全市共18个退役军人服务站、24个派出所积极为申请人提供帮办代办业务,户口本、拥军卡、社保卡、市民卡的办理结果均可选择邮寄或送证上门的方式免费送达,切实提升退役军人的满意度和幸福感。同时通过宣传海报、服务手册等方式开展全方位、多形式的宣传工作,真正提升“一件事”的业务覆盖面。

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